Les garanties d’assurances et d’assistance liées à ma carte 

• J’ai besoin d’une assistance médicale, quelle est la démarche à suivre ?

• Comment obtenir une attestation d’assistance médicale ?

• Je souhaite faire jouer l’assurance liée à ma carte, comment dois-je faire ?

• Quelles sont les précautions à prendre en avant de partir en voyage ?

En cas de perte ou de vol de ma carte

• Quelles sont les démarches à suivre en cas de perte ou de vol de ma Carte Bleue Visa?

• Quelle est ma responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse de ma carte ?

• Comment obtenir le remboursement des sommes prélevées frauduleusement ?

Le fonctionnement de ma carte 

•  Quelles sont les modalités d’utilisation de ma carte ?

• Une transaction chez un commerçant ou dans un distributeur m’a été refusée. Que se passe-t-il ?

• Comment obtenir une carte de la gamme Carte Bleue ?

• J’ai entendu parler de la carte V PAY. Qu’est-ce que V PAY ?

• Est-ce que les commerçants français peuvent accepter V PAY?

• Je souhaite faire opposition à une transaction. Est-ce possible ?

• Ma carte a été avalée par un distributeur, que faire ?

• Ma carte est bloquée, que faire ?

• Où puis-je payer et retirer de l’argent avec ma carte ?

• Lors d’opération à l’étranger, quels sont les frais ?